童裝店的管理是一門學問。不是每個人都有能力把一家童裝店經營好,讓它產生巨額利潤。良好的店鋪經營往往能給人留下良好的印象。今天我就從員工管理和宣傳兩個方面來詳細說一下。
1、提高門店員工的銷售技巧:在門店現場進行銷售技巧培訓,加強導購員如何合理、熟練地回答顧客問題,并提供搭配建議;對領班管理人員進行人事管理技能培訓,根據銷售數據調整童裝。
2.提高店內童裝陳列技巧,強調視覺陳列的培訓和督導:導購員的基本陳列能力,店長和領班的色彩搭配,通過on-現場調整。
3、提高設計:設計部門的設計能力,準確的市場定位和分析。沒有好的設計,衣服就無法在今天的市場上銷售。而準確的銷售數據可以為設計提供良好的市場反饋。
4、營銷強:沒有品牌營銷,童裝產品難免嫁人,銷售市場有限。(理論上不屬于門店管理,只是指導門店經營方向)
加強品牌宣傳:
1、廣告營銷(代言人的宣傳材料影響消費者情緒):謹慎選擇代言人,考慮與品牌形象的契合度。
2.視覺營銷:這很重要。雖然不能決定年銷售額是10億還是30億,但可以體現一個品牌的檔次,給顧客心理暗示,促進銷售。
注重人才培養:
加強績效管理:很多童裝店只注重人員考核,不重視績效管理。月度指標猶如三座大山,讓人喘不過氣來。如果企業能以人為本,員工就會把企業當成自己的家??冃Ч芾砼c考核的區別在于:
1)績效管理是員工與上級就績效問題進行雙向溝通的過程。在這個過程中,上級與員工在溝通的基礎上,幫助員工設定績效發展目標,再通過溝通,引導員工的績效能力,幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上,作為一段時間內績效的總結,管理者運用科學的手段和工具對員工的績效進行評價,建立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進缺陷和不足,使員工朝著更高的績效目標前進。
2)考核是指對員工在一段時間內的工作和績效目標的考核。這是對之前工作的總結??己私Y果為相關人事決策(晉升、辭退、加薪、獎金等)提供依據。).
3)績效管理具有完善的計劃、監督和控制的手段和方法,注重能力的培養,幫助管理者和員工建立績效伙伴關系,使管理者和員工站在一起;績效考核只是一種考核手段,只注重成績的大小,使管理者和員工站在對立面,越來越遠,關系緊張。
如果門店能花時間和精力去培養和建立績效管理機制,效果會很明顯。有效的績效考核可以降低離職率,積極弘揚企業文化,培養有責任感、有能力、忠誠的員工!
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