要價與報價、銷售與客戶之間的“戰爭”硝煙彌漫。如何報價才能留住客戶，做成生意？來看看報價的小技巧吧！

“軍事大忌”:主動報底價。

導購技巧中處理價格問題的秘訣就是“價格規避”！

當客戶在銷售前期提到價格時，我們首先要“閃避價格”，閃避我們產品的價值，引導客戶進入試用過程。讓客戶慢慢喜歡我們的產品，再談價格，對我們有利。

在銷售過程中，往往需要配合運營。

在導購的過程中，外賣、照顧等簡單的配合就不用說了。，可以一起完成銷售。

最重要的是在銷售過程中互相配合，讓客戶感受到額外的收獲和優勢。這就要求導購員在寫作上有一些靈活的技巧。

買單后不要說“謝謝”。

在實際銷售過程中，很多導購員抑制不住內心的喜悅，帶著無盡的感激對客人說“謝謝”。其實對做了交易的客人說謝謝是一個錯誤。是對自己的品牌和商品缺乏信心，會導致客人不好的想象。

我該說什么？他應該，恭喜他，恭喜她！

“這個產品很時尚，也很好用。你真的很有眼光。下次你和朋友一起回來，我們會給你更多的折扣”。

客人投訴是“天賜良機”嗎？

有些導購看到顧客抱怨新買的商品要求退貨就害怕。結果他們沒處理好。他們在童裝品牌店里站著吵過架，但都沒提。不知道光線業務和形象受到了多大的影響。在這里，我們只是提醒導購，遇到投訴時，需要轉變思維。反而是“天賜良機”——再次拋售的機會來了。這是解決問題、修理和更換貨物的好方法。