由于電子商務的興起,許多客戶總是喜歡將實體店的東西與網上的東西進行比較。你經常聽到他們說:一個電商比你的便宜多了。甚至有一種趨勢,顧客在商店試用,然后拍照在網上購買。每當遇到這些情況,銷售人員和老板總是很苦惱。
你會發現一個現象,這兩年越來越多的顧客開始選擇去實體店買東西。原因很簡單。實體店賣一個,就要維護一個,爭取下次是回頭客。所以實體店更注重質量、信譽、服務和買家體驗。
實體店賣假貨,一個和尚跑不了一個廟,但必須維持一個。一旦賣假貨的門口發生糾紛,傷害老客戶,失去回頭客,影響潛在客戶,生意就完了!
如果實體店賣假貨,賣一個損失N個客戶,他的生意很快就要結束了!所以實體店不是拼價格,而是拼質量,拼服務,拼口碑!
在實體店購買產品,可以享受專業的服務和售后,保證到你家的產品* * *完好無損。對于網購的商品,只能先看看:圖片、描述、銷量、評價……然后靜靜等待。當你看到他們的時候,我只想安靜。
在網上買過東西的人都知道,圖片美如天仙,但實物可能會讓你破口大罵“可憐爸爸”。在實體店,無論看、摸、體驗,產品在那里都是“不化妝”或者“不整容”。
網上購物,說不定能遇到一個有良心的賣家。但是你能保證“臨時工”物流能安全的把你的寶寶送過來,不損壞,不碾壓嗎?
而在實體店購物,不僅有專業人士給你專業的建議,而且在處理售后和服務上也更加方便快捷有效,不用互相推諉愚蠢。
東西一旦買錯了,看著就煩,退了就煩,換了就煩,戳心。相信實體的力量!實體店永遠是真的。圖片的美化永遠比不上實物,所以很多看圖買的東西和圖片不一樣,體驗和服務也比不上實體店??!
愿意掏錢買,卻貪圖網上低價,就像買了幾千的豪宅沒防盜門,看似撿了芝麻,實則丟了西瓜。很多人說網上的產品那么便宜,你的那么貴!
我就問你:飄柔廣告好不好。你真的見過梳子從頭上滑下來嗎?康師傅方便面廣告,牛肉真的有那么大嗎?
不是所有的電商都是無良的,也不是所有的實體都是有良心的商家。理性購物,不要貪心。記住:一分錢一分貨,物美價廉是口號。生產商和經銷商要生存,就得養家糊口,要給對方合理的空間,才能長久健康。
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