制定推廣計劃。
在內容上,推廣方案包括活動內容的確定、費用投入、談判步驟、應急處理等方面。一個好的推廣不僅要有好的形式和內容,還要在推廣的每一個環節都做好準備。從促銷方案的出臺,到促銷談判,甚至到促銷執行,無論哪個環節發生變化,廠商都能從容應對,及時調整促銷戰術。把事故造成的損失降到最低。從某種意義上來說,一個好的推廣案例不僅體現在好的銷售業績上,還體現在強的抗風險能力上。對于廠商來說,提高促銷方案的抗風險能力,是一項為品牌長期健康成長加分的工作。對于門店來說,廠家的促銷活動組織得越好,他們與門店合作的信心就會越足。
因此,對于廠商來說,在制定促銷方案時,不能只著眼于眼前的得失,更要著眼于企業的未來,把目光放長遠。要知道,企業的長遠利益會遠大于企業的階段性利益。
注意簽促銷協議。
很多廠家在和店家簽訂促銷協議時,往往顯得很隨意。特別是一些細節的責任和擔當往往模糊不清。這將給推廣計劃的實施帶來很大的不利。具體來說,在簽訂推廣協議時,廠商要特別注意以下幾點:
活動時間表的確定
活動日程不能有任何含糊,要盡可能精確到日期到日期。而且在備注中,需要對一些突發事件造成的延誤做出明確說明,并確定延誤時間。如果不確定,還需要通過合同形式明確下一次的談判時間和具體安排??傊诨顒尤粘虇栴}上一定要“一是一,二是二”,絕不能似是而非。否則出了問題就會有糾紛。
活動場地的確定
活動場地的確認必須非常明確,并附相關場地指示圖。指定場地的面積、方位、方向、數量甚至高度。因為,如果涉及到活動道具的特殊尺寸和要求,很可能造成進場施工困難,或者對活動過程中的安全造成隱患,甚至店家根本不會讓你做促銷展示。
確定活動的支持材料
在與活動相關的支持材料上,制造商必須明確列出活動材料。即使是像電源接線板和電腦連接這樣的小事,也不要籠統地只寫幾大塊。否則易易在材料進場時會受到門店相關部門的阻礙,影響廠家宣傳材料進場的進度。畢竟門店是一個非常復雜的組織,各個部門相互交織,職能也各不相同,很容易各自為政。所以,廠家和店家在簽訂協議時的疏忽,很容易被相關部門抓住。況且門店問題多,一旦出現問題,很可能廠家會很糾結。
清除促銷編號
關于促銷人員的安排,廠家一定要和店家協商清楚。最后幾個全職升職,最后幾個兼職升職,員工工作的時間安排誰來負責?因為,在促銷的過程中,店家有很多潛規則,也有很多“眼線”。廠家的促銷人員完全暴露在店內。如果你想避免被商店挑毛病,你就得服從商店的規章制度和安排。
指定負責人
對于一些涉及多個部門的大型促銷活動,廠商在簽訂促銷協議時,也要針對一些相關環節指定相關負責人。店家該負責什么,代理商該負責什么,廠家該負責什么?每個環節都要盡可能有人負責,每個人的責任都要明確。以避免出現問題后各方相互推諉扯皮的情況發生。
晉升的人事安排
我們看到有很多好的推廣案例最后沒有取得好的效果,只是因為“人”這個環節出了問題。所以在制定各門店促銷活動的詳細案例時,一定要把具體的分工落實到人。除了店鋪的事情,企業內部每個人跟這個推廣相關的責任和事情都要說清楚,哪個環節出了問題個人要承擔責任。從道具入駐,推廣到位,日常推廣跟進,推廣后清倉。每個環節都要落實到人,責任明確。這樣才能保證促銷活動的實施效果。
維護顧客的感情
良好的客戶服務是一個企業取得業績的有力保證,而客戶服務的維護是一項長期的工作而不是一天兩天的事情。在節日促銷活動中,商店的壓力相當大。所以對于工廠業務員來說,這個時候客服維護的重點應該盡可能放在體貼的采購工作上,促銷活動也要盡可能策劃的更加榮耀,避免給店內相關環節和人員帶來不必要的麻煩。盡量幫采購分擔一些工作壓力。要知道,這個時候,廠家在工作上對代購的支持,就是對代購最大的安慰。及時告知促銷活動的最新情況,對活動中出現的問題進行總結分析,會讓采購對工廠業務員產生好感。
當然,除了工作上支持代購,生活上也要多關心和體貼代購。要知道,節假日大多都在休息,卻是購物最辛苦最忙的時候。這期間采購也是壓力最大的。這個時候,代購最需要朋友的鼓勵和安慰。所以工廠業務員要學會抓住每一個與采購增進感情的機會。俗話說,“患難見真情?!边@種在工作困境中鍛造的友誼,往往比物質利益下的關系更牢固。
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